Redes Sociais para Empresas & Publicidade Facebook – FORMAÇÃO ANA MENDES Porto 17 e 18 de Dezembro 09:30-18:00

Redes Sociais para Empresas & Publicidade Facebook – FORMAÇÃO ANA MENDES

Porto 17 e 18 de Setembro

Este é o momento certo para preparar a sua Estratégia de Marketing Digital 2015 e em especial ponderar como vai utilizar as Redes Sociais para beneficiar a sua Empresa/Marca.

É muito importante nesta fase de preparação que siga as etapas corretas. Estar nas Redes Sociais é muito mais do que publicar posts na hora certa!

Preparei uma formação muito prática com as temáticas essenciais e para definir uma Estratégia de Social Media 2015 EFICAZ!

Os Conteúdos programáticos desta ação de Formação:

Sessão 17/12

1. Plano de Social Media – Etapas chave a planear

2. O panorama atualizado das Redes Sociais em Portugal

3. Planificação da sua presença nas principais Redes Sociais

3.1 Facebook Marketing- 4 técnicas de criação de conteúdos

3.2 Ativação do Canal Youtube Empresa

3.3 Como estar presente no Instagram como Empresa

3.4 Recomendação de Ferramentas para facilitar a gestão das Redes Sociais

4. Website, Ações de Email Marketing e Social Media

Sessão 18/12

  1. A Publicidade no Facebook – criação de campanhas

– Como criar campanhas de Publicidade no Facebook

– Os principais tipos de anúncios. As variáveis a criar numa Campanha de – Publicidade no Facebook

– Como investir com maior retorno o seu “precioso” orçamento

– Exercício prático de criação de campanha de A a Z

– Relatório de Campanha. Analisar a Performance dos anúncios

 Para quem se destina esta formação:

Empresas, Agências de Comunicação, Freelancers, Gestores de Comunidade

Receberá um certificado de presença

Data: 17 e 18 de Dezembro das 09:30 às 18:00

Local:

Sala de formação do Hotel Amadeus

Rua Conde Alto Mearim 1229, 4450-036 Matosinhos

(Em frente à estação de metro Câmara de Matosinhos)

Valor da inscrição:

180€+Iva

Particular: 221.40€ (inclui 23% de Iva)

Empresas: 176.40€ (inclui 23% e retenção na fonte 25% IRS)

Pagamento através de transferência bancária, sendo a inscrição confirmada após receção do comprovativo da transferência

NIB: 003500630010368800019

Para esclarecer quaisquer dúvidas contate a formadora Ana Mendes:

info@anamendesblog.com

Conferência Facebook Pequenas e Médias Empresas

O Facebook celebrou um protocolo de colaboração com a Associação Nacional das Pequenas e Médias Empresas (ANPME) com o objetivo de periodicamente realizar ações de esclarecimento em Portugal.

Estiveram presentes 2 novas colaboradoras do Facebook para Portugal:

– Natália Basterrechea, Diretora de Assuntos Públicos para Portugal e Espanha

– Nerea Llorca, da equipa de Pequenas e Médias Empresas para Portugal e Espanha

A apresentação foi relativamente rápida e gostaria de destacar alguns dos pontos mencionados.

Ressalva: as fotos que anexo foram tiradas por mim à maioria dos slides da apresentação dado que a mesma não foi cedida aos participantes, apesar dos gifts simpáticos que nos ofereceram onde se incluía uma pen drive (vazia), 2 folhetos originais sobre Publicidade no Facebook e 2 case studies nacionais.

Facebook for PME´s

Facebook for PME´s

Ideias chave a reter:

O Facebook através da possibilidade de realizar Publicidade em mobile e inclusivamente de lhe permitir escolher os sistemas operativos preferenciais, permite desde logo às PME´s ter uma estratégia mobile.

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Em Portugal, dos 5.400.000 utilizadores da plataforma, diariamente 2.1 milhões acedem à plataforma via mobile.

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Agora os meus 50 cêntimos, de acordo com um estudo publicado recentemente pela Nanigans,  referente ao investimento do Q3 em Publicidade no Facebook, o CTR das campanhas no Facebook (Taxa de Clique) aumentou 242%!!! Os utilizadores interagem com a Publicidade no Facebook, especialmente em mobile.

Mas antes de realizar Publicidade à página, o Facebook recomenda uma estratégia de conteúdos consistente em que o Vídeo é recomendado como formato prioritário dada a valorização que este formato tem agora no Feed de Notícias. Notar que o upload do video tem de ser feito diretamente na página.

No último webinar da Mari Smith, esta referia e eu concordo, que as empresas têm de ter uma estratégia de vídeo e micro vídeo pensada para 2015, desenvolvendo pequenos vídeos especificamente para a plataforma (idealmente com uma duração entre 30-60´) e integrando os vídeos do Instagram (15´) e Vine (6´).

Surpresa das surpresas a frequência de publicação recomendada é baixinha …pelo menos 2 vezes por semana ??? Eu fiquei de boca aberta …

Se o alcance médio de uma publicação ronda os 6%, parece-me importante reforçar o número de publicações diárias (2-3/dia) para que pelo menos conseguimos capitalizar a visualização das publicações por parte de utilizadores diferentes e em faixas horárias distintas.

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Foi enfatizada a possibilidade de os pequenos negócios mediante um reduzido investimento em Publicidade no Facebook obterem resultados em geração efetiva de vendas (conversões). Mas para que isso aconteça é importantíssimo o trabalho de caraterização em detalhe minucioso da audiência para quem dirigimos uma campanha no Facebook, especialmente utilizando a opção “Interesses” que o Facebook disponibiliza quer no Gestor de anúncios, quer no Powereditor.

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Mas claramente a recomendação é para que os negócios capitalizem os seus contatos (listagens de emails) e também o tráfego dos seus websites, especialmente as empresas que possuem sites de e-commerce.

O Remarketing no Facebook pode ser utilizado cirurgicamente por exemplo para visitantes do website que não concretizaram uma compra abandonando o check-out do seu carrinho de compra.

No Facebook vai poder mostrar a esses mesmos visitantes do website um anúncio desse produto ou serviço e porque não direcional-lhe uma promoção específica se concretizar a compra.

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Atualmente são três os tipos de segmentação disponibilizada na criação de Campanhas de Publicidade no Facebook:

1. Core Audiences – segmentação através de critérios demográficos, Localização, Interesses e Comportamentos

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2. Custom Audiences ou Públicos Personalizados – criados através dos próprios dados disponibilizados pela Marca/Empresa (Listagem de emails, telefones, user id´s das Apps ou do tráfego do website. A partir dos dados cedidos pelo anunciante, o Facebook vai procurar fazer um matching (anónimo) com os dados dos utilizadores registados na plataforma. Os dados comuns (por exemplo um email que tenha na sua base de emails e que corresponde ao email utilizado para criar um perfil no Facebook) poderão ser utilizados para criação de um Público personalizado próprio para quem vai dirigir a sua campanha no Faceboook.

O Facebook tem mencionado esta ideia chave em algumas conferências a que tenho assistido ” Os seus Clientes serão sempre os seus melhores Fãs”… porque já o conhecem e já têm uma relação com a marca/empresa.

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3. Lookalike audiences ou públicos semelhantes – criados a partir de uma amostra que a marca/empresa faz upload no Facebook, por exemplo a partir de uma listagem de emails pode criar um segmento-alvo de campanha maior, tendo os utilizadores (anónimos) caraterísticas semelhantes aos da amostra. Atenção apenas pode criar um público semelhante depois de ter previamente criado um público personalizado, com excepção de um público semelhante criado a partir da sua base de fãs (adoro esta opção).

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Eu acredito que sem dúvida as campanhas no Facebook desde que extremamente bem segmentadas e com a criatividade e frequência correta podem trazer novos Clientes ao seu negócio.

No final da sessão foi apresentado o case studie da marca vertty  em que um dos responsáveis da marca, Diogo Cruz, contou como conseguiu a comercialização dos produtos (toalhas de praia) em 46 países através de uma estratégia combinada de anúncios no Facebook utilizando a segmentação por interesses (Core Audiences) alvejando marcas concorrentes similares e também promovendo sistematicamente as publicações mais populares da página.

Referiu também utilizou vídeo ads  apelam ao contexto de lifestyle  da marca e que estes geraram um forte engagement com a marca e um CPA inferior.

Apesar de não ter revelado o orçamento da marca em Publicidade no Facebook, comentou que o seu custo por aquisição de uma conversão (venda efetiva) é de 12€ e que se comparar com o CPA (custo por ação) no Google Adwords este é mais elevado do que no Facebook porque se trata de uma nova categoria de produtos, as pessoas não pesquisam diretamente no Google pela keyword toalhas de praia.

Esta foi certamente a primeira de muitas conferências do Facebook em Portugal dirigida às PME´s.

Ana Mendes é formadora em Facebook Marketing desde 2011 e gosta especialmente da temática da Publicidade no Facebook. No dia 18/11 dará em Lisboa uma formação dedicada à criação na prática de Campanhas de Publicidade no Powereditor. Saiba mais aqui!

 

 

Como importar a sua listagem de emails para o Linkedin

A importância de manter o contato com as pessoas que realmente importam!

Linkedin Ana Mendes

Desde 2011 que a “construção” da minha listagem de emails tem sido uma “obsessão”.

Não queria de maneira nenhuma perder o contato com as muitas pessoas a quem dei formação e conto já com cerca de mais de 3000 formandos que realizaram formações comigo em Facebook Marketing.  [Read more...]

Dicas para elaborar Regulamento Passatempo no Facebook

thumbnailOs Passatempos nas Páginas Facebook 

Os Passatempos podem ser geridos na timeline das páginas ou utilizando aplicações externas.

É essencial que os Gestores de Comunidade conheçam bem as Regras de Funcionamento das Páginas

O lançamento de Passatempos ou seja dinâmicas promocionais que não dependam da seleção do(s) vencedor(es) em consequência da Sorte têm sido lançados nas timelines/murais das páginas para evitar o custo da utilização de uma aplicação.

A utilização das Aplicações no entanto apresenta algumas Vantagens:

  • Pode captar por exemplo o nome e email do participante
  • Pode detetar participações fraudulentas a partir do mesmo IP (perfis falsos)
  • Caso tenha perspetiva de obter muitas participações poupará muito tempo na gestão do passatempo
  • Pode colocar como pré-requisito de participação o “Gosto” à página  [Read more...]

O Essencial do novo Layout das Páginas Facebook! (atualizado)

Finalmente chegou o novo design das Páginas Facebook alinhado ao atual design do Perfil pessoal, o chamado “modelo de uma coluna” em que as publicações correm na coluna da direita e a informação base está localizada à esquerda.

Como funciona a atualização do novo layout ?

Assim que é convidado a fazer o “tour” pela nova imagem da página pode imediatamente fazer a atualização ou deixar para mais tarde.  Anote contudo que no dia 12 de Junho a atualização será automática. Facebook Marketing n

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6 Prioridades Social Media 2014

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Recentemente estive em San Diego na Conferência Social Media Marketing World 14 organizada pelo blog Social Media Examiner.

Mais do que assistir às conferências, o que pode ser feito online aproveitei para conversar com colegas de todo o mundo e nos intervalos fazer algumas formações personalizadas às minhas necessidades de formadora (um grande investimento).

O sumo das 6 principais prioridades que irei aplicar na minha Estratégia de Social Media em 2014 (algumas parecem óbvias, mas no terreno as empresas/marcas esquecem-se dos “básicos”).  [Read more...]

Remarketing através das Website Custom Audiences, agora acessível a todos os negócios!

O que são Custom Website Audiences e como cria-las ?

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As Website Custom Audiences (Públicos personalizados a partir do Website) são uma nova opção de segmentação disponível para todos os formatos de anúncios no Facebook e que permitem a possibilidade de mostrar os seus anúncios no Facebook especificamente aos visitantes do seu Website ou visitantes de páginas específicas do mesmo (landing pages, páginas de check-out, etc…).

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Quais os tipos de Públicos disponíveis na Segmentação ao criar um anúncio no Facebook ?

O Facebook disponibiliza vários tipos de Públicos para que segmente mais cirurgicamente para quem se dirigem os seus anúncios no Facebook.

post As várias opções:

1.   Custom Audiences (Público personalizado)

2.   Lookalike Audiences (Público semelhante)

3.   Custom Website Audiences (Público personalizado a partir do Website)

4.   Saved Targeted Groups (Grupo Alvo guardado)

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Como acrescentar um botão call to action “nativo” ao Page link post ?

Sabia que agora é possível configurar um page link post incluindo-lhe um botão com um call to action “nativo” ?

Em primeiro lugar o que é um page link post ?

Nas minhas formações de Facebook Marketing estou sempre a insistir na importância de criar conteúdos exclusivos no Website/Blog  com informação útil e dedicados especialmente à Comunidade de Fãs. Para partilhar esse conteúdo utilize então o formato do page link post em que vai escrever 2-3 linhas de texto, adicionar o link do seu website e este link gerará automaticamente um post com imagem. O que pretendemos agora é incluir um botão com um call to action diretamente no post.

Este é o resultado final do page link post:

call to action no post

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